Häufige
Fragen
Schnelle Antworten auf deine wichtigsten Fragen rund um Reifen, Service und Termine.
Allgemein
Gut zu wissen
01Welche Dienstleistungen bietet Pneu 360 an?
Rad- und Reifenwechsel, neue Reifen aller Marken, Felgen, Reifenhotel, Reifenreparaturen, Felgenreparaturen, Auto-Innen- und Aussenreinigungen, Abhol- und Bringservice, Batterien und mehr.
02Brauche ich einen Termin?
Nein, grundsätzlich kein Termin nötig. Für aufwendigere Arbeiten kann auf Wunsch ein Termin vereinbart werden.
03Wie kann ich einen Termin buchen?
Vor Ort, per E-Mail an anfrage@pneu360.ch oder telefonisch unter 062 552 55 55.
04Bietet ihr auch Autoservice an?
Nein, wir sind ausschliesslich auf Reifenservice spezialisiert. Für Fahrzeugreparaturen bitte eine Fachwerkstatt aufsuchen.
05Welche Sprachen werden gesprochen?
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Albanisch und Serbokroatisch.
06Was passiert bei Beschädigung am Fahrzeug?
Pneu 360 übernimmt die Verantwortung, erstellt ein Protokoll und bespricht das Vorgehen persönlich mit dir.
Reifen
Rund ums Rad
01Welche Reifenmarken führt ihr?
Continental, Michelin, Pirelli, Bridgestone, Goodyear, Hankook, Falken, Yokohama, Barum, Uniroyal, Nokian, Vredestein und viele mehr, von Budget bis Premium. Alle auf dem Markt erhältlichen Marken (sofern bei unseren Lieferanten verfügbar).
02Könnt ihr mir Reifen empfehlen?
Ja, wir beraten individuell, auch für Elektrofahrzeuge oder spezielle Herstellerfreigaben.
03Kann ich bei euch neue Reifen kaufen?
Ja, Tausende Reifen von Budget bis Premium am Lager. Nicht vorrätig? Innerhalb 24 Stunden organisiert.
04Wann sollte ich Reifen wechseln?
«Oktober bis Ostern» ist eine Faustregel für Winterreifen. Plane den Wechsel passend zu Wetter und Fahrstrecken.
05Woran erkenne ich, ob meine Reifen ersetzt werden müssen?
Mindestprofiltiefe: 1,6 mm (gesetzlich). Für Winterreifen empfohlen: ab 4 mm. Kostenlose Reifenprüfung jederzeit vor Ort.
06Kann ich meine eigenen Reifen mitbringen?
Ja, kein Problem. Infos & Preise findest du in unserem Online-Preisrechner.
Online-Preisrechner →07Kann ich bei euch Ganzjahresreifen montieren lassen?
Ja, viele Modelle an Lager oder auf Bestellung verfügbar.
08Bietet ihr Traktor- und Agrarreifen an?
Ja, bis 24 Zoll und 15.3 Breite. Grössere Hinterreifen können wir leider nicht montieren.
09Kann man Reifen reparieren lassen?
Ja, mit dem Minicombi-Verfahren (von innen mit Reparaturpilz, TCS-empfohlen).
Felgen
Felgen & Reparatur
01Bietet ihr auch Felgen an?
Ja, von allen namhaften Herstellern. Wir beraten gerne vor Ort oder telefonisch unter 062 552 55 55.
02Brauchen eure Felgen eine MFK?
Viele Modelle sind CH-homologiert und brauchen keine MFK. Bei anderen helfen wir beim Eintragungsprozess.
03Welche Felgenreparaturen bietet ihr an?
Smart-Repair, Neulackierung, Pulverbeschichtung, Glanzdrehen und Spezialbeschichtungen.
04Gibt es eine Felgenausstellung?
Keine physische Ausstellung, aber eine virtuelle Vorschau am Bildschirm direkt am eigenen Fahrzeugmodell. Lieferzeit: 1–5 Tage.
Reifenhotel
Einlagerung
01Kann ich Reifen bei euch einlagern?
Ja, klimatisiert, versichert und mit Prüfung der Profiltiefe. Die Radwäsche ist optional. Die Einlagerung wird pro Saison abgerechnet. Für die Abholung sprichst du dich mit deinem Standort ab.
02Was kostet die Reifeneinlagerung?
Reifen (4 Stk.): bis 20" CHF 60.–, 21" CHF 80.–, ab 22" CHF 90.–. Kompletträder (4 Stk.): bis 20" CHF 70.–, 21" CHF 90.–, ab 22" CHF 100.–. Optional Radwäsche: +CHF 10.–.
03Reinigt ihr die Reifen vor der Einlagerung?
Eine Radwäsche für alle vier Räder kannst du bei der Einlagerung für CHF 10 dazubuchen.
Autoreinigung
Sauber & gepflegt
01Bietet ihr Autoreinigung an?
Ja! Innen- und Aussenreinigung, Ozonbehandlung, Sitzwäsche, Tierhaar-Entfernung. Auch Abhol-/Bringservice.
02Kann ich Reinigung und Radwechsel kombinieren?
Ja, sehr beliebt! Räder wechseln lassen und das Auto gleich reinigen. Spart Zeit und das Auto ist rundum gepflegt.
Preise & Bezahlung
Transparente Konditionen
01Was kostet ein Radwechsel?
Komplettradwechsel ab CHF 65 (PW). Reifenwechsel inkl. Auswuchten ab CHF 90 (bis 16"). Alle Preise inkl. MwSt.
02Wie kann ich bezahlen?
Visa, Mastercard, Maestro, Postcard, TWINT, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay. Wichtig: American Express (AMEX) wird nicht akzeptiert.
03Stellt ihr Rechnungen für Privatkunden aus?
Nein, die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort.
04Kann man in Raten zahlen?
Nein, Ratenzahlung ist leider nicht möglich.
05Gibt es einen Onlineshop?
Nein, aber individuelle Angebote über unsere Anfrageformulare auf der Website.
Standorte & Zeiten
Wo & wann
01Wo finde ich euch?
Oftringen: Bernstrasse 1, direkt beim Perry Center. Langenthal: Lotzwilstrasse 66, im Meilenstein.
02Sind die Öffnungszeiten an beiden Standorten gleich?
Fast: Oftringen Mo–Fr 08:30–12:00 & 13:15–19:00, Langenthal Mo–Fr 08:00–12:00 & 13:15–18:00. Samstag beide 08:00–12:00 & 13:15–16:00. Mittagspause jeweils 12:00–13:15.
03Wie lange muss ich in der Hochsaison warten?
40 Minuten bis 1 Stunde, zu Spitzenzeiten bis 2 Stunden. Die Live-Wartezeit ist auf unserer Website einsehbar.
04Wann sind die besten Zeiten zum Kommen?
Morgens kurz vor Öffnung oder nachmittags nach der Mittagspause. Ab 17 Uhr ist es oft ruhiger.
05Gibt es einen Wartebereich?
Ja, mit Sitzmöglichkeiten, kostenlosem Kaffee und Blick in die Werkstatt.
06Gibt es einen Abhol-/Bringservice?
Ja, für Autoreinigung und auf Anfrage auch für grössere Aufträge. Einfach anrufen.
Technik & Extras
Gut ausgerüstet
01Wie lange dauert ein Reifenwechsel?
Die Dauer hängt von Fahrzeug, Leistung und Auslastung ab. Frage vor Ort nach der voraussichtlichen Fertigstellung. Die aktuelle Wartezeit kannst du auf unserer Website prüfen.
02Kann ich bei euch Reifen auswuchten lassen?
Ja, jederzeit ohne Termin mit modernen Maschinen.
03Prüft ihr auch RDKS-Sensoren?
Ja, Reifendrucksensoren prüfen, kalibrieren und anlernen. Bei jedem Rad- oder Reifenwechsel kontrollieren wir den RDKS-Status, für alle Fahrzeuge.
04Gibt es Reifendrucksensoren auch für Supersportwagen?
Ja, auch für Ferrari, Lamborghini, McLaren und andere Supersportwagen.
05Was passiert mit meinen alten Reifen?
Fachgerechte Entsorgung über einen externen Partner mit nachvollziehbarem Entsorgungsweg.
06Bietet ihr Notfallhilfe an?
Ja, im Umkreis von 5 km bei Reifenpannen (Parkplatz, zu Hause). Auf der Autobahn ist ein Pannendienst nötig.
07Bietet ihr Lenkgeometrie an?
Nicht direkt, aber wir vermitteln gerne an einen Partnerbetrieb.
08Welche Zusatzprodukte gibt es?
Zentrierringe, Schrauben & Muttern, Nabendeckel, Radkappen, Felgenreiniger, Reifenglanz, Luftpumpen, Scheibenwischwasser und vieles mehr.
09Kann ich mit einem Campingfahrzeug vorbeikommen?
Ja, ohne Termin. Wir bieten Sommer-, Winter- und Ganzjahresreifen für Lieferwagen und Campingfahrzeuge, C- und CP-Reifen.
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